Trámites y Servicios

La Empresa de Telecomunicaciones de Cuba S.A., tiene la misión: "Satisfacer las necesidades de nuestros clientes y de la sociedad en general, ofreciendo servicios de telecomunicaciones que tributan al incremento de la calidad de vida de los cubanos, con una alta responsabilidad social en función de la informatización y el desarrollo del país. Para cumplir con tales propósitos la oficina Comercial de Santo Domingo, ubicada en la calle Rolando Morales S/N, presta los siguientes servicios:

• Sala de Navegación
• Servicios móviles
• Activación de líneas
• Adjudicación de líneas
• Cambio de Titularidad de la línea
• Bloqueo y desbloqueo de la línea
• Solicitud de alta y Baja en Base de Datos Negativa (lista negra) de teléfonos por pérdida o robo del equipo
• Cambio de tarjeta SIM
• Cambio de Número
• Reporte de llamadas
• Corte de la tarjeta SIM
• Recarga directa al servicio móvil
• Venta de teléfonos móviles y sus accesorios
• Venta de tarjetas de recarga GSM
• Modificaciones a las Generales del Cliente
• Reactivación del Servicio por causa justificada
• Activación de cuentas para navegar
• Cuenta nauta para la navegación nacional
• Cuenta nauta para acceder a Internet (Incluye una cuenta de correo @nauta.cu)
• Cobro de factura telefónica
• Venta de equipos y accesorios telefónicos
• Venta de tarjetas prepagadas
• Tarjetas telefónicas Propias
• Tarjetas de temporales Nauta
• Venta de servicios suplementarios
  • Identificador de llamadas
  • Llamada en Espera
  • Candado Electrónico
  • Transferencia de llamadas
  • Conferencia tripartita
  • Línea directa y Línea Directa temporal
  • Abonado Ausente
• Venta de Cupones de Recarga
  • Cupón para recargar la tarjeta Propia
  • Cupón para recargar la cuenta Nauta
  • Cupón para recargar la línea móvil
• Distribución de Directorios
• Recarga de Servicios
  • Saldo para móviles
  • Tiempo para la cuenta nauta
• Videoconferencia y Audiollamadas
• Trámites Comerciales de la telefonía fija
  • Traslados de teléfonos fijos
  • Cambio de titularidad
  • Cesión de titularidad
  • Cambio de Lugar
  • Cambio número
  • Servicio de Salida Internacional
  • Servicio Nauta Hogar

Además, contamos con 3 inmuebles en buenas condiciones constructivas con plantas eléctrica para dar el servicio ininterrumpido las 24 horas del día, una en la cabecera municipal en el consejo popular Santo Domingo, una en el consejo popular Cascajal y otra el consejo popular Rodrigo. Para más información visítenos en http://www.etecsa.cu/. Nuestra misión es satisfacer al cliente.

Horario: Lunes a Sábado 8:30 am – 4:00 pm

Nombre del Gerente: Alfonzo Ruiz Gálvez

Correo: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.

Teléfono: 52886165 y 42402121

Escribir un comentario